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All’inizio
del percorso formativo sarà proposto un questionario di ingresso
per la valutazione delle aspettative da parte dei singoli partecipanti.
Un questionario complementare sarà distribuito al termine del percorso,
per la relativa verifica.
Le lezioni saranno suddivise in approcci teorici e esercitazioni / simulazioni.
Nel corso delle lezioni verrà particolarmente stimolata la partecipazione
interattiva di tutti i formandi, mediante sollecitazioni mirate da parte
del docente.
Viene pertanto privilegiato il metodo della FORMAZIONE / AZIONE,
che presuppone il continuo coinvolgimento dei partecipanti sia con interventi
attivi ed esposizione delle proprie esperienze personali, sia con esercitazioni,
analisi ragionate e discussioni e lavoro di gruppo, limitando i momenti
di lezione frontale ai tempi necessari per la esposizione e spiegazione
dei contenuti teorici.
Le lezioni saranno inoltre supportate da strumenti multimediali, quali
audiovisivi, presentazioni con diapositive, schemi, ecc.,,,,
Il percorso formativo, della DURATA COMPLESSIVA DI 20 ORE,
è destinato al personale coinvolto nella redazione degli atti e
documenti amministrativi.
E’ diviso in N. 3 MODULI FORMATIVI DELLA DURATA 4 ORE CIASCUNO,
( i moduli 1 e 2 saranno ripetuti in due sessioni) ciascuno caratterizzato
da una autoconsistenza tematica e finalizzato a raggiungere obiettivi
didattici propri (conoscenze generali e specialistiche, capacità,
atteggiamenti e stili professionali).
Il progetto intende realizzare una TIPOLOGIA DI FORMAZIONE
caratterizzata dai seguenti aspetti:
a.
evolversi dinamico delle fasi della ricerca dei contenuti e dei metodi
che si articoli attraverso l’estrinsecazione di saperi preesistenti,
la presentazione di nuovi saperi e la reciproca tensione dialettica
tra gli uni e gli altri. Il risultato deve consistere in un arricchimento
nella pratica lavorativa e relazionale esterna / interna;
b. processo euristico che consenta di partire dall’enciclopedia
dei formandi e quindi di salire gradualmente gli scalini della teoria
affinché quest’ultima si ponga come costante interfaccia
della pratica;
c. processo d’indagine che, muovendo dallo sfoglio
empirico per poi passare a quello disciplinare, consenta un’analisi
accurata del problema e la proposizione di soluzioni possibili;
d. processo di trasformazione, attraverso un percorso
da una situazione concreta inadeguata ad un’altra più produttiva.
Il processo formativo deve portare all’adozione di cambiamenti
negli stili professionali.
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I principi
metodologici fondamentali che il progetto persegue sono:
- valutazione del
contesto;
- analisi dei condizionamenti esterni ed interni;
- individuazione dei fabbisogni formativi;
- learning by doing (imparare facendo);
- valorizzazione dell’esperienza dei partecipanti;
- interattività fra tutti i soggetti coinvolti nel processo di
formazione;
- autoformazione ed autovalutazione;
- networking (lavorare in rete).
Allo scopo di consentire
un proficuo svolgimento delle lezioni, verrà consegnato, all’atto
dell’attivazione del progetto, un selezionato ed aggiornato dossier
costituito:
- dalla raccolta
di fonti normative pertinenti
- dispense, abstract, schemi, schede sintetiche, quadri sinottici relativi
agli argomenti trattati in aula.
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- Fornire gli elementi
base della teoria degli atti e del procedimento amministrativo, con
particolare riferimento alle diverse tipologie ed agli elementi essenziali
degli atti, alla loro materiale redazione, in modo tale da favorire
nei formandi l’acquisizione della consapevolezza del proprio ruolo
e dell’incidenza dei propri comportamenti sulle attività,
i servizi e l’immagine dell’ente, nonché l’acquisizione
di competenze di base capaci di incidere sul miglioramento della gestione
delle attività di competenza con particolare riferimento alle
competenze ed alle responsabilità proprie dei dipendenti pubblici.
- Sviluppare la
capacità di rappresentazione delle funzioni amministrative come
processi finalizzati alla realizzazione di prodotti per il cliente interno
ed esterno, favorendo l’assimilazione di una metodologia di analisi,
gestione e monitoraggio dei processi;
- Promuovere nei
formandi l’orientamento alla condivisione delle informazioni ed
al lavoro di gruppo, fornendo strumenti e tecniche per l’individuazione,
l’analisi e la soluzione dei problemi, finalizzandone l’acquisizione
al miglioramento del clima e dei processi lavorativi.
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Al termine
del percorso il partecipante avrà un quadro completo degli elementi
di base delle teorie e tecniche di redazione degli atti e dei provvedimenti,
del quadro normativo di riferimento, delle innovazioni in atto e delle
implicazioni in termini di management relazionale.
Inoltre:
- sarà in
grado di utilizzare logiche e strumenti di gestione operativa;
- saprà operare
secondo logiche di condivisione e di lavoro di gruppo, attento ai problemi
e, soprattutto, alle soluzioni;
- avrà sviluppato
qualità personali fondamentali per la gestione degli atti in
una logica di qualità del servizio reso;
- avrà sviluppato
qualità personali e trasversali fondamentali per garantire standard
e comportamenti professionali elevati, quali la capacità di analisi
metodologica e miglioramento dei processi organizzativi, di lavorare
in gruppo, di agire all’interno dell’organizzazione secondo
logiche propositive e verso l’esterno con riconoscibile orientamento
all’utenza.
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